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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Aufträge und Dienstleistungen von Blumen-Vater, Inh. Andrea Vater, Magdeburger Str. 33, 39646 Oebisfelde-Weferlingen (nachfolgend „wir“), gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Individuelle Absprachen im Einzelfall haben immer Vorrang vor diesen AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Darstellung unserer Arbeiten auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot. Das Absenden des Anfrageformulars ist eine unverbindliche Anfrage und begründet noch keinen Vertrag. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Auftrag ausdrücklich bestätigen. Das kann telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Laden geschehen.
Wir sind nicht verpflichtet, Anfragen anzunehmen. Das gilt zum Beispiel, wenn gewünschte Blumensorten nicht verfügbar sind oder der Terminwunsch zu kurzfristig ist.
Wunschtermine benötigen in der Regel einen Vorlauf von mindestens zwei Tagen. Kurzfristigere Termine sind nur nach telefonischer Rücksprache und unserer Bestätigung möglich. Ein Termin ist erst verbindlich, wenn wir ihn bestätigt haben.
Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preise für Blumen können je nach Saison und Angebot schwanken. Den für Ihren Auftrag geltenden Preis nennen wir Ihnen vor der verbindlichen Bestellung. Falls Lieferkosten anfallen, teilen wir diese ebenfalls vorher mit.
Die Zahlung erfolgt bar oder per Karte im Laden oder nach individueller Absprache, zum Beispiel per Überweisung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Blumen, Pflanzen und Gestecke sind Naturprodukte. Jede Arbeit wird von Hand gefertigt. Handelsübliche, geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Blühstadium oder Duft gegenüber Abbildungen, Vorlagen oder Beschreibungen sind deshalb natürlich und kein Mangel, solange der vereinbarte Gesamtcharakter erhalten bleibt.
Ist eine einzelne Sorte nicht verfügbar, dürfen wir sie durch eine in Art, Farbe und Wert gleichwertige Sorte ersetzen, soweit das für Sie zumutbar ist. Bei wesentlichen Änderungen stimmen wir uns vorher mit Ihnen ab.
Wie lange Schnittblumen und Gestecke halten, hängt wesentlich von Standort und Pflege nach der Übergabe ab, etwa von Wasser, Temperatur, Sonne und Zugluft. Das natürliche Verblühen sowie Schäden durch falsche Pflege oder Lagerung nach der Übergabe sind kein Mangel.
Bei einem Kauf im Laden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Verträgen, die Verbraucher ausschließlich per Telefon, E-Mail oder über andere Fernkommunikationsmittel mit uns schließen, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Es besteht jedoch nicht bei Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), und nicht bei Waren, die nach individueller Auswahl oder Bestimmung des Kunden angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Darunter fallen insbesondere Schnittblumen, Sträuße, Kränze und individuell gefertigte Gestecke.
Für andere, nicht verderbliche und nicht individuell gefertigte Waren bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt. In diesem Fall informieren wir Sie vor Vertragsschluss gesondert darüber.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Weil Blumen schnell vergänglich sind, bitten wir Sie, die Ware bei Abholung oder Übergabe anzusehen und uns Beanstandungen möglichst sofort mitzuteilen, am besten mit Foto. So können wir nachvollziehen, in welchem Zustand die Ware übergeben wurde, und schnell eine Lösung finden. Für Verbraucher ist das eine Bitte. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen, auch wenn Sie sich später melden.
Ist der Kunde Unternehmer, muss er die Ware unverzüglich nach Übergabe prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich anzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt (§ 377 HGB).
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Das gilt auch zugunsten unserer Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Sträuße, Gestecke und Kränze können spitze oder scharfkantige Bestandteile enthalten, zum Beispiel Steckdraht, Blumendraht, Nadeln oder Dornen. Bitte gehen Sie entsprechend vorsichtig damit um und lassen Sie die Arbeiten nicht unbeaufsichtigt in Kinderhände gelangen.
Einige Pflanzen und Pflanzenteile sind nicht zum Verzehr geeignet und können für Menschen oder Haustiere unverträglich sein. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie dazu Fragen haben.
Für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit der Ware nach der Übergabe entstehen, sind wir nicht verantwortlich. Unsere Haftung richtet sich im Übrigen nach § 8.
Wenn wir Ihnen auf Wunsch ein Foto der fertigen Arbeit schicken, dient es nur der Abstimmung mit Ihnen. Wir veröffentlichen solche Fotos nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, außer Sie stimmen dem ausdrücklich zu.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt das nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz in Oebisfelde-Weferlingen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Oktober 2026